被教育培训机构骗了如何退费?法律依据主要是《中华人民共和国合同法》和《消费者权益保护法》。根据《中华人民共和国合同法》第九十四条,若机构未履行或未按约定履行合同义务,消费者可要求退费并索赔损失;《消费者权益保护法》第五十三条规定,机构以预收款方式服务未履约的,应退回预付款并承担利息及合理费用;若机构欺诈,消费者还可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张三倍赔偿。总之,消费者可依上述法律维护合法权益。
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1、未保留证据,维权时因无法提供合同、付款凭证或沟通记录,难以证明交易关系导致失败;
2、轻信口头承诺,仅依销售人员承诺签合同或付款,纠纷时举证困难;
3、情绪化处理,与机构争执或拒上课,可能被反诉违约,影响退费。因此,遇到退费问题应理性处理,及时保留证据,必要时可咨询我为您提供解答。
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1、机构倒闭或跑路,若机构失联或停业,消费者即使胜诉也可能因执行难无法追回费用;
2、合同含霸王条款,如“付款概不退款”“最终解释权归机构”,此类条款可能无效,但仍需通过法律途径主张权利;
3、消费者自身违约,如未按约定上课或中途退学,可能被机构抗辩为违约,影响退费比例或是否退费。
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