元保骗子公司未经同意 自动扣钱怎么解决
湖州吴兴法律咨询
2025-04-27
关于您反映的元保公司未经同意自动扣款问题,根据《消费者权益保护法》和《合同法》相关规定,我的分析如下:
首先建议您立即查看银行流水,保存扣款记录截图,这是维权的关键证据。
如果确实未经您本人操作或授权,这种自动扣款行为可能涉嫌强制交易。您可以先通过元保官方客服渠道(建议录音)要求说明扣款理由并申请退款。
根据以往案例,这类纠纷中重点要看:
当初投保时是否有勾选"自动续费"等条款(很多藏在细则里)
扣款前是否尽到明确提示义务
退保渠道是否畅通
若协商无果,可以通过以下途径维权:
向银保监会12378热线投诉(针对保险公司)
通过人民银行投诉支付机构(如果是第三方支付扣款)
向当地消协或工商部门举报
建议先尝试与平台沟通,同时做好证据保全。如果金额较大或涉及多人受骗,可以考虑联合其他消费者共同维权。需要进一步协助可以随时联系。
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