求助，如果我在武汉江岸区，请教一下，哪个部门在保修期内不提供手机？？

保修期内不提供手机服务的部门需视具体情况而定，一般为销售方或售后。
分析：在保修期内，如果手机出现非人为损坏的质量问题，消费者有权要求销售方或指定的售后服务部门提供免费维修或更换服务。若这些部门拒绝提供服务，则可能违反了消费者权益保护法和产品质量法的相关规定。
提醒：若遇到拒绝服务且沟通无果，或商家态度恶劣、拖延时间等情况，表明问题比较严重，应及时寻求消费者协会或市场监管部门的帮助。
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具体操作：
- 协商阶段：明确手机保修期限、故障情况，准备购买凭证和保修单据，与销售方或售后服务部门进行沟通，记录沟通过程和结果。
- 投诉举报阶段：收集相关证据，如维修记录、沟通记录等，向消费者协会、市场监管部门或相关行业协会提交投诉材料，并保留投诉凭证。等待处理结果，必要时可要求调解或调解不成后继续采取其他措施。
- 诉讼阶段：准备完整的证据材料，包括购买凭证、保修单据、维修记录、投诉举报材料等，向法院提起诉讼。在诉讼过程中，需遵守法庭规则，积极参与庭审，并根据法院要求提供必要的证据和陈述。最终等待法院判决结果，并根据判决结果进行后续处理。
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处理方式：
从法律角度看，处理此类问题的方式主要有协商、投诉举报和诉讼三种。
- 协商：首先尝试与销售方或售后服务部门进行沟通，明确问题并寻求解决方案。
- 投诉举报：若协商无果，可向消费者协会、市场监管部门或相关行业协会进行投诉举报。
- 诉讼：作为最后手段，若其他方式均未能解决问题，消费者可选择向法院提起诉讼。

选择建议：
- 优先考虑协商，因为成本最低且效率相对较高。
- 若协商不成，再考虑投诉举报，借助第三方力量介入调解。
- 诉讼作为最终手段，需谨慎考虑，因其耗时较长且成本较高。
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